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5岁女孩迟到4分钟被拒诊当晚去世 母亲发文请愿

5岁女孩迟到4分钟被拒诊当晚去世  母亲发文请愿

因为迟到了4分钟,5岁孩子没有接到及时的治疗,不幸去世。

在许多国人的印象中,英美等国家的医疗系统经常是“先进”和“文明”的代名词,似乎不存在紧张的医患关系。然而近日在英国引起广泛关注的一件“命案”,却暴露了英国医疗系统中存在的种种问题。

事情发生在英国南威尔士,1名患有严重哮喘的5岁小女孩爱丽(Ellie-May Clark),因为仅比预约就诊时间迟到了4分钟,就遭到53岁的女医生乔安妮·罗维(Joanne Rowe)拒诊,并要求她次日再来。然而这一残忍的拒绝,最终导致女孩当晚离开人世。

而令小女孩母亲沙妮丝(Shanice Clark)愤怒的是,在经过英国医学总会(GMC)一场秘密的纪律听证会后,这名拒诊的大夫并没有受到应有的“严厉惩罚”,而且仍在从事该职业接诊病人。

事情真相究竟如何?对于这名医生的失误,监管机构的处理是否合理?英国的看病流程是否是造成这一悲剧的原因之一?昨日,记者对此展开了调查。

5岁女孩迟到4分钟被拒诊当晚去世  母亲发文请愿

母亲沙妮丝

我们只迟到了4分钟

昨晚,记者首先联系到了小女孩的母亲沙妮丝。她说,事情发生在2015年的1月26日份,因为女儿爱丽在学校突发哮喘,她于当日下午3时20分联系了格兰奇诊所,要求进行紧急预约。医院方面了解女孩的情况,他们曾在此前半年内五次对她的哮喘恶化进行紧急救治。

根据当地的医疗保健卡记录显示,下午4时32分时一名全科医生回复莎妮斯,已为她预约了罗维医生的紧急门诊,时间为下午5点。这留给沙妮丝的时间并不充分。“我当时就告诉过接待员,自己可能无法按时抵达。”

沙妮丝坚称,她在抵达医院时看了手机,时间显示为下午5时4分。而由于等待接待员处理另外的电话和病人,她们又耽搁了片刻。而据NHS(英国国家医疗服务系统)对此事的报告显示,沙妮丝于5时8分才抵达诊所。5时18分时,接待员终于接待了她们母女并致电罗维医生,却遭罗维医生吼道,“不,我不会给她看病,她迟到了!”

当这名接待员随后问道,“她必须明早再来就诊是么?”于是得到罗维医生的肯定答复。当沙妮丝母女回家后,另一位医生对罗维医生的决定表示质疑,并告诉一名接待员称,他们不应当拒诊紧急预约病人。

沙妮丝哭诉称,当晚10时30分左右,她原本想去女儿房间看看她的状况,不料却发现她已没了呼吸。她立刻拨打了999急救电话。但不幸的是,无论家人和医院医生多么努力地抢救,也再无回天之力。

NHS报告

女孩死亡“根源”在于医生拒诊

NHS事后的一份机密调查报告,对罗维医生的以下不当操作进行了强烈谴责:

1.小女孩死亡的“根源”在于罗维医生拒绝诊治;

2.该医生在没有询问小女孩任何身体状况的情况下就选择拒诊;

3.早在数月前就曾有儿科医生警告罗维医生,该女孩很有可能遭遇致命的哮喘发作;

4.诊所员工都很“害怕”质疑罗维医生,因为她“经常怒气冲冲”且“情绪变化无常”;

5.在小女孩返家后几分钟,另外一名全科医生曾质疑为什么要拒绝接诊这名女孩

6.罗维医生辩解自己当时正接待另一名患者,但是根据医疗系统显示当时她并没有患者记录。

这份调查似乎足以说明罗维医生在此事件中的严重失误,然而罗维医生仅被停发了六个月薪水。监管机构英国医学总会(GMC)在事后也仅举行了闭门听证会,并发布书面警告。而就在调查仍在进行时,罗维医生在加的夫(Cardiff)附近又谋得一份诊所的工作。

这令爱丽的家人们愤怒不已。爱丽的外婆布莱迪称,“罗维医生从未向我们道过歉,她恶劣的工作态度夺走了我外甥女的生命,而她却只受到了象征性的惩罚。”

“她可以若无其事地继续生活,只不过换一个工作然后忘掉这个事故。但留给我们的却只有无尽的悲痛,而我的外甥女爱丽也失去了她本该享受生命的机会。”

5岁女孩迟到4分钟被拒诊当晚去世  母亲发文请愿

(家人悼念小女孩 图据沙妮丝facebook照片)

GMC

我们只发了警告 无权解雇医生

面对罗维医生的严重失误,监管机构GMC为何只对其发布书面警告呢?

对此,GMC的新闻发言人娜塔莉亚·喀纳斯告诉记者,“英国立法中没有法律规定医生不能拒诊病人,但我们有制定相关的道德标准,指出医生必须把需要照顾的病人放在首要位置,并提供良好的治疗和护理。这不是法律义务(我们没这个权力)。”

娜塔莉亚称,GMC对罗维医生的调查仍在进行中,其目前的执业注册已受到一定限制。GMC于2015年4月对此事举行了“临时命令法庭”听证会,“但这并不是一个查明事实的听证会,其功能是决定是否该限制当事医生的执业资格。”娜塔莉亚随后还向记者发送了GMC对罗维医生的书面警告全文。

5岁女孩迟到4分钟被拒诊当晚去世  母亲发文请愿

因为迟到了4分钟,5岁孩子没有接到及时的治疗,不幸去世。

在许多国人的印象中,英美等国家的医疗系统经常是“先进”和“文明”的代名词,似乎不存在紧张的医患关系。然而近日在英国引起广泛关注的一件“命案”,却暴露了英国医疗系统中存在的种种问题。

事情发生在英国南威尔士,1名患有严重哮喘的5岁小女孩爱丽(Ellie-May Clark),因为仅比预约就诊时间迟到了4分钟,就遭到53岁的女医生乔安妮·罗维(Joanne Rowe)拒诊,并要求她次日再来。然而这一残忍的拒绝,最终导致女孩当晚离开人世。

而令小女孩母亲沙妮丝(Shanice Clark)愤怒的是,在经过英国医学总会(GMC)一场秘密的纪律听证会后,这名拒诊的大夫并没有受到应有的“严厉惩罚”,而且仍在从事该职业接诊病人。

事情真相究竟如何?对于这名医生的失误,监管机构的处理是否合理?英国的看病流程是否是造成这一悲剧的原因之一?昨日,记者对此展开了调查。

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